Etsy uruchamia swoją aplikację w ChatGPT, kontynuując rozwój w obszarze AI
Etsy uruchomiło natywną aplikację w ChatGPT, umożliwiając użytkownikom przeglądanie katalogu za pomocą poleceń w języku naturalnym. To posunięcie jest częścią szerszej strategii AI firmy i następuje po zakończeniu wcześniejszej integracji Instant Checkout.
Etsy ogłosiło uruchomienie swojej natywnej aplikacji w ChatGPT, otwierając nowy sposób przeglądania katalogu liczącego ponad 100 milionów ofert.
Konwersacyjne doświadczenie zakupowe
Nowe rozwiązanie ma wykraczać poza tradycyjne wyszukiwanie oparte na słowach kluczowych. Zamiast wpisywać frazę taką jak „drewniany stolik kawowy” i ręcznie dostosowywać filtry, użytkownicy mogą teraz opisać to, czego szukają, w języku naturalnym. Na przykład: „Pomóż mi znaleźć prezent na Dzień Matki do 100 dolarów dla mojej mamy, która uwielbia ogrodnictwo.”
Funkcja, dostępna obecnie w wersji beta, pozwala użytkownikom oznaczyć @Etsy bezpośrednio w zapytaniu w ChatGPT. Aplikacja Etsy wyświetla następnie odpowiednie oferty produktów, które można przeglądać, porównywać i przechodzić do serwisu Etsy, aby uzyskać więcej informacji lub sfinalizować zakup.
Od Instant Checkout do natywnej aplikacji
To nie jest pierwszy eksperyment Etsy w ChatGPT. We wrześniu firma została jednym z pierwszych partnerów integracji ChatGPT Instant Checkout, która umożliwiała zakup produktów bezpośrednio w interfejsie czatu. Jednak inicjatywa zakończyła się w marcu, co sugeruje, że nie przyniosła oczekiwanych przez OpenAI rezultatów. Informowano, że Etsy nie odnotowało dużej liczby sprzedaży dzięki tej integracji, co skłoniło firmę do stworzenia natywnej aplikacji w ChatGPT.
Rozszerzanie wyszukiwania opartego na AI
Równolegle z uruchomieniem w ChatGPT, Etsy ujawniło, że testuje w wersji beta konwersacyjne wyszukiwanie na swojej platformie, ukierunkowane na pomoc użytkownikom w znajdowaniu prezentów. „Asystent prezentowy” działa jak osobisty doradca zakupowy, oferując prowadzone, konwersacyjne odkrywanie pomysłów, zawężanie preferencji i prezentowanie trafnych produktów.
Inicjatywa ta wpisuje się w szerszą strategię AI Etsy, obejmującą rozwiązania odkrywania oparte na AI z kuratorowanymi kolekcjami oraz zestaw narzędzi dla sprzedawców. Narzędzia te obejmują funkcje pomagające generować tytuły i opisy produktów, a także asystenta pisania do tworzenia wiadomości do kupujących.
W 2024 roku Etsy wprowadziło nowe oznaczenie „Designed” w celu identyfikowania treści tworzonych przez AI, dążąc do zwiększenia przejrzystości w miarę jak grafiki generowane przez sztuczną inteligencję stają się coraz bardziej powszechne na platformie.
Ostatnie wyniki i ruchy strategiczne
Informacja o integracji z ChatGPT pojawiła się tydzień po ogłoszeniu wyników Etsy za pierwszy kwartał 2026 roku. Firma przekroczyła oczekiwania dotyczące przychodów, osiągając 631 milionów dolarów, a wartość brutto sprzedaży na rynku wzrosła o 6% rok do roku. Liczba aktywnych kupujących wzrosła po raz pierwszy od dwóch lat do 86,6 miliona, a Etsy poinformowało o 5,6 miliona aktywnych sprzedawców na swojej platformie.
W lutym Etsy ogłosiło sprzedaż Depop serwisowi eBay za 1,2 miliarda dolarów w gotówce, co miało na celu silniejsze skoncentrowanie się na podstawowym rynku firmy.
Etsy dołącza do rosnącej listy firm budujących natywne aplikacje w ChatGPT, w tym Angi, SeatGeek, Tubi i Wix. Deweloperzy mogą tworzyć aplikacje w chatbotcie od października.