Cloudflare reduce 20% din forța de muncă pe măsură ce AI crește productivitatea în ciuda veniturilor record

Cloudflare a anunțat planuri de a concedia aproximativ 1.100 de angajați, adică în jur de 20% din forța sa de muncă la nivel global, chiar dacă compania a raportat venituri trimestriale record. Decizia plasează furnizorul de infrastructură web și securitate cibernetică pe o listă tot mai lungă de firme tech care își restructurează personalul în perioade de creștere puternică a veniturilor, invocând câștiguri de eficiență generate de inteligența artificială.

Venituri record, dar pierderi în continuare

În cel mai recent raport financiar, Cloudflare a înregistrat venituri trimestriale de 639,8 milioane de dolari, în creștere cu 34% față de anul precedent și cele mai mari din istoria companiei. În ciuda creșterii solide, pierderile nete s-au extins la 62 de milioane de dolari, comparativ cu 53,2 milioane de dolari în aceeași perioadă a anului trecut.

CEO-ul Matthew Prince a subliniat că disponibilizările nu reprezintă un răspuns la o scădere a cererii sau la presiuni asupra veniturilor. În schimb, el a afirmat că firma nu a atins încă o profitabilitate susținută, deși pierderile rămân relativ mici ca procent din venituri.

Adoptarea AI accelerează productivitatea

Potrivit lui Prince, principalul factor din spatele reducerii personalului este creșterea dramatică a adoptării interne a AI. Din noiembrie anul trecut, Cloudflare a extins semnificativ utilizarea instrumentelor de inteligență artificială în toate departamentele, generând câștiguri substanțiale de productivitate.

Doar în ultimele trei luni, utilizarea internă a AI ar fi crescut cu peste 600%. În timp ce echipele de inginerie au integrat AI în fluxurile de dezvoltare, funcții precum resurse umane, finanțe și marketing au integrat, de asemenea, instrumente AI în operațiunile zilnice.

Prince a descris schimbarea ca fiind similară cu „trecerea de la unelte manuale la unelte electrice”, susținând că unii angajați au devenit de două, zece sau chiar o sută de ori mai productivi în anumite sarcini.

Restructurarea rolurilor de suport, continuarea angajărilor

Înainte de concedieri, Cloudflare avea aproximativ 5.500 de angajați. Compania a declarat că automatizarea sporită și fluxurile de lucru bazate pe AI au redus necesitatea anumitor roluri de suport, contribuind direct la reducerea numărului de angajați.

În același timp, Cloudflare intenționează să continue angajările în domenii strategice. Prince a menționat că angajații care stăpânesc instrumentele AI sunt mai productivi ca niciodată, iar compania se așteaptă ca numărul total de angajați din 2027 să depășească orice nivel din 2026, semnalând o realocare a talentului, nu o contracție pe termen lung.

Un tipar mai larg în industrie

Decizia Cloudflare reflectă o tendință mai amplă în sectorul tehnologic. Companii precum Meta, Microsoft și Amazon au implementat, de asemenea, reduceri de personal în perioade de creștere a veniturilor, invocând adesea eficiența operațională și integrarea AI drept factori determinanți.

Această evoluție evidențiază o dezbatere tot mai intensă în industria tech: pe măsură ce sistemele AI sporesc productivitatea la scară largă, companiile pot echilibra tot mai mult expansiunea cu structuri organizaționale mai suple. Rezultatul este o nouă etapă în care creșterea veniturilor și reducerea forței de muncă nu mai sunt reciproc exclusive.

Pentru Cloudflare, care oferă servicii de performanță și securitate pe internet pentru milioane de site-uri la nivel global, restructurarea semnalează încredere în AI ca multiplicator operațional esențial — chiar dacă rămân întrebări privind implicațiile pe termen lung pentru ocuparea forței de muncă în sectorul tech.