Anthropic exige soudainement une vérification d’identité — dois-je aussi passer par la reconnaissance faciale pour utiliser Claude ?

Anthropic a officiellement annoncé qu’il introduira un processus de vérification d’identité pour certains usages de Claude. Ce changement a rapidement suscité des discussions au sein de la communauté d’utilisateurs, notamment après que certains ont signalé avoir déjà été invités à effectuer la vérification.

Quand la vérification d’identité est-elle requise ?

Selon Anthropic, les utilisateurs peuvent voir apparaître une demande de vérification d’identité lorsqu’ils tentent d’accéder à certaines fonctionnalités spécifiques. Les principales situations susceptibles de déclencher la vérification incluent :

• L’accès à certaines fonctionnalités avancées

• Des contrôles de routine liés à l’intégrité de la plateforme

• Des exigences en matière de sécurité et de conformité

Certains utilisateurs ont signalé avoir rencontré le processus de vérification lors de la souscription à l’offre Max, le forfait le plus élevé de Claude.

Processus de vérification : pièce d’identité et reconnaissance faciale requises

D’après les informations disponibles, le processus de vérification est relativement simple et prend généralement moins de cinq minutes. Les utilisateurs devront préparer :

• Une pièce d’identité officielle avec photo délivrée par le gouvernement (comme un passeport, un permis de conduire ou une carte nationale d’identité)

• Un smartphone ou un ordinateur équipé d’une caméra pour capturer un selfie en direct à des fins de vérification faciale

Il est important de noter que les photocopies, captures d’écran, cartes d’étudiant, cartes bancaires et documents similaires ne sont pas acceptés. Les utilisateurs doivent fournir une pièce d’identité physique originale délivrée par le gouvernement pour la vérification.

Comment les données sont-elles utilisées ? Les engagements d’Anthropic en matière de confidentialité

Le partenaire d’Anthropic pour la vérification d’identité est Persona Identities. L’entreprise indique avoir choisi Persona en raison de ses capacités techniques et de ses garanties en matière de protection de la vie privée.

Concernant l’utilisation des données, Anthropic a pris les engagements suivants :

• Les données de vérification ne seront pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA

• Les données ne seront pas partagées avec des tiers à des fins de marketing ou de publicité

• Les données seront échangées uniquement entre l’utilisateur, Persona et Anthropic, sauf si la divulgation est requise par la loi

Les comptes peuvent-ils être suspendus après vérification ?

Anthropic précise également que même après avoir complété la vérification d’identité, les comptes peuvent toujours être suspendus dans les circonstances suivantes :

• Violations répétées des politiques d’utilisation

• Création de comptes depuis des régions non prises en charge

• Non-respect des conditions d’utilisation

• Utilisateurs âgés de moins de 18 ans

Controverse et position de la plateforme

Certains utilisateurs ont interprété cette mesure comme une restriction visant l’accès depuis certaines régions, et le débat autour de cette politique se poursuit. Anthropic souligne que son principe fondamental est que « les technologies puissantes doivent être utilisées de manière responsable, et les plateformes doivent savoir qui les utilise ».

Cependant, pour les utilisateurs habitués à un accès anonyme ou à faible barrière aux outils d’IA, l’exigence d’identification supplémentaire élève sans aucun doute le seuil d’utilisation et pourrait modifier les attentes quant à l’ouverture des plateformes d’intelligence artificielle.